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민원상담 사전예약 안내

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사전상담 온라인 예약

무주군에서는 민원상담을 원하실 경우 민원 대기시간을 줄이고 여러 부서를 재방문하지 않도록 민원담당자와 직접 상담할 수 있게 일정을 조율하여 상담 및 문의사항을 해결해주는 민원상담 사전예약제를 운영하고 있습니다.
  • 대상민원 : 복합, 고충 민원 등
  • 운영방법
    • 홈페이지 및 전화 접수로 방문 상담 희망 2일전까지 예약신청하면 관련부서 담당자와 일정을 조율하여 민원 상담 및 문의사항 해결
  • 처리절차
    • 전화 예약 절차
      • 사전예약신청
        전화,이메일,팩스
      • 담당자 지정
        (민원봉사과)
      • 일정 조정 및 확정 통보
        (처리주무담당자)
      • 방문 상담
        (처리부서)
    • 홈페이지 예약 절차
      • 사전예약신청
        홈페이지 접속
      • 담당자 지정
        (민원봉사과)
      • 일정 조정 및 확정 통보
        (처리주무담당자)
      • 방문 상담
        (처리부서)
문의사항
  • 무주군청 민원봉사과 민원조정담당(063-320-2242)
    • ※ 단순 건의사항이나 불편사항과 관련된 내용에 대해서는 답변 드리지 않으며 전자민원메뉴 민원상담신청 게시판을 이용하여 주시기 바랍니다.

등록시 유의사항

  • 예약상담 대상 민원은 복합, 고충민원입니다.
  • 신청방법은 본 게시판에 신청자의 성명, 연락처, 예약 희망일시, 신청내용 등을 상세하게 작성해 주시기 바랍니다.
  • 신청내용 확인 후 민원처리 담당자와 사전 조율하여 방문 일정을 확정하여 답변 드리겠습니다. 민원예약과 관련없는 내용에 대해서는 답변드리지 않으며 사전 예고없이 삭제될 수 있으니 양지하여 주시기 바랍니다.
  • 본 게시판의 취지와 무관한 글 작성으로 인한 법적 문제 발생시 민 · 형사상 책임은 전적으로 게시자에게 있음을 알려드립니다.
담당부서 :
민원봉사과 민원
담당자 :
서숙경
연락처 :
063-320-2242
갱신일 :
2019-08-23

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