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무주군에 바란다
반디축제건의사항
- 조회수 : 228
- 작성자 : 김**
- 작성일 : 2023-09-10
- 문의처 : 010-****-****
저는 오늘 마지막 축제날에. 반디축제에 와서 결국 언성을 높이는 일이 있었습니다. 반디누리관에는 아이들 키즈카페처럼 시설이 되어 있고 저희는. 줄을 섰고. 4시타임에 인원이 다 찾다며 5시 이용하라는 얘기를 들었습니다..저희 앞팀은 조금만 놀겠다며. 막 들어 갔고. 축제에 와서는. 그러지 않으리라 다음. 타임에 하겠노라. 인원수를 조사하는 할머니께. 다음타임에도 그러면. 좀 넣어 주십사 이야기 하고 자리를 떳고. 축제에 얼마나 많은 인원이 있겠습니까? 5시 타임도 길게 늘어선 줄을. 보고 포기. 6시 타임에. 또 줄을 섰는데. 남자 스태프님이. 마감됐으니. 다음 시간을 이용하라. 이야기 하는거있죠? 저는 아까 일이 화가 나더라구요~ 아니 언제까지 줄을 서라는 거죠?? 그럼. 언제 줄을 서냐고 했더니 그건 자기들이 말할수 없다며 앞사람은 한시간 줄 선다고. 하더라구요~~줄서시라고~ 한참 항의 했습니다~!!!! 아니 애들 축제와서 시간마다 줄서는 게 맞나요? 머 하다와서 줄서고 그 분들 도. 힘들겠죠! 저같은 사람 있고. 막 들어가려는 사람있고. 그렇다면 시스템으로 입장권에 몇시에 들어가는지 찍혀서 나와야겠죠?? 저는 그 남자 스태프 이름을 받아 왔고 적어 왔습니다. 이런상황에 대해 민원을 넣겠다고!! 그. 스태프는 줄서지 않은것에 대해 자기는 녹음을 하겠다고 하더군요~ 그러라고 했습니다! 그리고 끝에가서 다시 줄을 섰습니다..들여 보내주더군요!! 아차 싶었어요. 왜 들여 보내주지? 내가 지랄해서 그런가? 저 뒤에도 들어 오더라구요!! 유동적으로 인원 조절이 되는 거 였다면! 4시에 할머니 스태프는 저희를 보내주셨어야죠! 저희가. 마직막 줄이었었습니다..글을. 쓰다보니. 화가 누그러지네요..남자 스태프님께. 죄송하다 해야할지 고민이됩니다..
무주축제는 오래되었고 할꺼도 많이 있지만 분명 조절되야 할것이 있습니다. 입장권에. 놀이시간을 규정해 논다면 줄을 서는 일도. 이런 일로 마음 상하는 일도 없지 않을까 합니다. 내년에는 개선되길 바라고. 제가 쓴글이. 무주에서 어떻게 받아 들여지는지. 저는 답을 원합니다.
[답변] 반디축제건의사항
- 작성자 : 자치행정과
- 작성일 : 2023-09-21
- 문의처 : 063-320-2252
무주반딧불축제에 방문해 주신 것에 감사드리며, 무주반딧불축제 기간 운영 되었던 키즈존 이용 시 불편을 겪은 것에 대하여 죄송하다는 말씀을 드립니다.
무주반딧불축제기간 운영 되었던 키즈존은 다수의 인원이 이용 시 안전 문제가 발생 우려가 있어 시간별로 참여 인원 제한을 두고 운영하였습니다. 그 과정에서 출입구 통제 및 입장 관리가 미흡하여 불편을 겪은 것으로 보이고, 말씀해 주신 대로 입장권에 이용 시간을 표기하였다면 불편이 최소화 될 것으로 보입니다. 소중한 의견에 감사드리며, 내년 축제에는 적극 반영할 수 있도록 노력하겠습니다.
또한, 키즈존 운영뿐만 아니라 다른 프로그램 운영에도 참고하여 방문객들이 만족할 수 있는 무주반딧불축제장을 만들 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
무주반딧불축제를 방문해 주신 것에 대하여 다시 한번 감사의 말씀을 드리며, 다른 궁금하시거나 건의하실 내용이 있으시면 무주군 관광진흥과 관광육성팀 정경재(063-320-2547)에게 연락주시면 친절히 답변 드리도록 하겠습니다.
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