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무주군에 바란다

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답변

  • 조회수 : 35
  • 작성자 : 무**
  • 작성일 : 2012-03-21
  • 문의처 : 063-****-****

먼저 무주군정에 깊은 관심을 가져 주심에 감사드리며 귀하께서 요청하신 머루와인동굴 기념품 개선방안에 대하여 답변 드리겠습니다.

무주 머루와인동굴에서는 2,000원이라는 소정의 입장료를 받아 받은 입장료만큼 되돌려 드리고자 기념품 시음잔(와인 시음용), 슬러시(머루, 매실, 오미자), 꿀차 등을 택일로 제공하고 있습니다.

제공되는 시음잔은 원래 무주머루와인을 상징하는 로고가 찍혀있으나 (아래의 사진 참고) 방문하신 날 제공되었던 잔에 어떠한 로고하나 없었던 것을 확인결과 로고가 찍힌 잔은 제고가 떨어진 상태에서 손님들에게 시음을 위해 급한대로 보유하고 있던 로고 없는 잔을 제공하게 되었던 것 같습니다. 이점 양해를 바랍니다.

이후 남아있던 로고 없는 잔은 제공치 못하게 조치를 취했으며 시음잔 납품업체에도 제품의 납품을 재차 촉구하여 현재는 로고가 새겨진 시음잔을 제공하고 있습니다.

참고로 로고디자인 부분은 지적해 주신 점을 참고하여 시음잔의 로고 색깔이나 위치 등을 더욱더 개선하여 소장가치 있는 기념품이 되도록 개선하겠으며, 직원들의 친절마인드 향상을 위해 민간대행업체에 위탁하여 상·하반기 친절교육을 시켜 우리 무주 머루와인동굴을 찾아주시는 고객들에게 더 좋아진 모습으로 보답하겠습니다.

끝으로 답변한 내용에 대하여 궁금하신 사항에 대해서는 아래번호로 연락주시면 성심성의껏 답변하도록 하겠습니다. 앞으로도 무주군정에 더 많은 관심과 애정 부탁드립니다.

감사합니다.

연락처 : 무주군청 마케팅팀 마케팅지원담당(063-320-2761)